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【重要】年末年始の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして

日頃より「sakanaction / NF Store」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

年末年始の営業は、下記の通りとなります。
ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

■商品の発送について
・年内発送終了日 2017/12/29(金)
・年始発送開始日 2018/01/05(金)

※発送終了日~開始日の間にご注文をいただいた分(ご入金確定分)は、2018/01/05(火)より順次発送を
 開始いたします。

■カスタマーサポートについて
・年内営業終了日 2017/12/28(木)
・年始営業開始日 2018/01/04(木)

※営業終了日~開始日の間にお問い合わせをいただいた分は、2018/01/04(木)より順次ご回答させていただきます。
※サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決出来る場合もございます。
 ぜひご活用ください。

■商品のご注文に関して
・2017/12/27(水)までにご入金が確認出来ましたご注文分のみ年内の発送を予定しております。

 商品発送後は「発送完了メール」または、サイト内「MYページ」の「購入履歴一覧」にてご確認いただけます。
・年末年始は配送業者の都合で大変な混雑が予想されます。
 交通事情、配送業者の年末年始の休業などにより配送にお時間を頂戴する場合やご希望日時に沿わない場合が
 ございます。
 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
・配送時期のお問い合わせには対応出来かねます。
・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。

なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
今後とも「sakanaction / NF Store」をよろしくお願い申し上げます。

送料改定に関するご案内

お客様各位には大変心苦しいお願いとなりますが、この度、佐川急便による送料値上げに伴い、
10月18日(水)0時より誠に恐縮ではございますが、以下の通り、送料を改定させていただくこととなりました。
【送料改定日時】
2017年10月18日(水)0時より
【改定後の送料】
全国一律:  737円(税込)[改定前: 617円(税込)]
沖縄・離島:1,747円(税込)[改定前:1,627円(税込)]

※2017年10月17日(火)23:59までにご注文(10th ANNIVERSARY ACRYLIC BADGEBOOKを含む)
いただいたお客様の送料については、改定前の送料が適用されますのでご安心ください。

今回の改定により、お客様のご負担が大きくなりますことを心よりお詫び申し上げます。
送料値上げに関しまして、何卒ご理解、ご了承いただき、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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