特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 EMTG株式会社(商品によって異なる場合がございます)
運営責任者 EMTG株式会社 代表取締役 冨田 義博
住所 〒107-0052
東京都港区赤坂2-2-12 NBF赤坂山王スクエア1F
FAX番号 --
メールアドレス secure_emtgstore@emtg.co.jp
URL http://emtg.co.jp/
商品以外の必要代金 【重要】年末年始の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして

日頃より「EMTG STORE」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

年末年始の営業は、下記の通りとなります。
ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

■商品の発送について
・年内発送終了日 2017/12/29(金)
・年始発送開始日 2018/1/5(金)
※発送終了日~開始日の間にご注文をいただいた分(ご入金確定分)は、2018/1/5(火)より順次発送を開始いたします。

■カスタマーサポートについて
・年内営業終了日時 2017/12/28(木)
・年始営業開始日 2018/1/4(木)
※営業終了日~開始日の間にお問い合わせをいただいた分は、2018/1/4(木)より順次ご回答させていただきます。
※サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決出来る場合もございます。ぜひご活用ください。

■商品のご注文に関して
・2017/12/27(水)までにご入金が確認出来ましたご注文分のみ年内の発送を予定しております。
 商品発送後は「発送完了メール」または、サイト内「MYページ」の「購入履歴一覧」にてご確認いただけます。
・年末年始は配送業者の都合で大変な混雑が予想されます。
 交通事情、配送業者の年末年始の休業などにより配送にお時間を頂戴する場合やご希望日時に沿わない場合がございます。
 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
・配送時期のお問い合わせには対応出来かねます。
・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。

なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
今後とも「EMTG STORE」をよろしくお願い申し上げます。


消費税は商品価格に含みます。

■送料
【宅配便】
(沖縄・離島地域を除く)全国一律 737円(税込)
沖縄、離島地域への配送料は 1,747円(税込)となります。

ただし、一部商品につきましては、送料が異なる場合があります。
必ず購入時に送料をご確認ください。

※通常、宅配便によるお届けとなります。

【クロネコヤマトDM便】
250円(税込)
※一部商品のみ対応しております。

なお、商品ご購入の際の手数料(コンビニ・代引き)はお客様負担とさせて頂きます。

■コンビニ手数料は下記のとおりです。
・~30,000円まで:216円(税込)
・30,000円以上:432円(税込)
※その他、消費税は商品価格に含みます。

■代引き手数料は下記のとおりです。
・0~10,000円の場合、324円(税込)
・10,001~30,000円の場合、432円(税込)
・30,001~100,000円の場合、648円(税込)
※その他、消費税は商品価格に含みます。
注文方法 ホームページからのご注文のみ承っております。
支払方法 ・クレジットカード決済
・コンビニ決済(コンビニ決済手数料はお客様負担)
・代引き(代引き手数料はお客様負担)
※商品によってはご利用いただけない支払方法がございます。
支払期限 ・代引きをご利用の場合には、商品のお届け時に現金により商品代金をお支払いください。
・クレジットカードをご利用の場合には、オンラインで決済が完了いたします。
・コンビニ決済をご利用の場合には、入金期間内にお支払いください。(入金期間は『お申し込み日』+『3日以内』 となっております。)
※商品によってはご入金期間が異なる場合がございます。
※有効期限が切れた場合はシステムで自動的にキャンセルされますので、再度ご注文をお願いいたします。
※ステータスが自動的に「キャンセル」となるタイミングは有効期限が切れた日の翌06:00~となります。
引渡し時期 商品のお届け時期は、ご購入から1週間~2週間程度となります。
ただし、お支払い方法、在庫状況、受注生産販売などにより異なることがございますので、予めご了承願います。
なお次の理由によりお届けが遅れる場合がありますのであらかじめご了承ください。
※お申込が集中した場合。
※商品が一時的に品切れになった場合。
※天候等の不可抗力によるお届け不可能な期間。

【クロネコヤマトDM便について】
クロネコヤマトDM便で配送される商品は、ポスト投函でのお届けとなります。

ご注文時の際に入力または登録いただいたお届け先のポストに投函するため、お届け先氏名の間違い、表札がないまたは様方が異なる場合、他の郵便物等でポストに商品が入らない、マンション名等に誤りが有る場合には返送されお届け出来ない場合がございます。

返送された際の再配送には別途送料をご負担いただく場合がございます。予めご了承ください。
返品・交換について 欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じません。
商品が不良品の場合のみ、secure_emtgstore@emtg.co.jpへ【7】日以内にご連絡いただき、指定の住所に商品到着日から【14】日以内に着払いでご返送ください。弊社より代替品をお届けいたします。尚、サイズ・色の交換は、「お客様都合」扱いとなり不良品とみなしません。予めご了承いただきご注文くださいますようお願いいたします
 

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