ご利用ガイド

Grick株式会社の販売委託先であるEMTG株式会社が提供するECサービス『EMTG STORE』にて出店している『RENA MATSUI Official Online Shop』(以下、当店という。)では、掲載している商品(一部除く)を購入することができます。

商品を探す

「全商品一覧」を選択すると全ての商品一覧が表示されます。
「アイテム検索」ではカテゴリごとや商品名を入力して商品が検索できます。

欲しい商品を購入する

欲しい商品を見つけたら、個数を決めて「カートに入れる」ボタンをクリックします。
商品購入は、「RENA MATSUI Official Fan Club」の会員の方のみ行うことができます。
カートの中を確認し、数量、購入金額等に間違いがなければ「購入手続きへ」ボタンをクリックします。

お買い物を続ける場合は、「戻る」ボタンをクリックします。

購入手続き

会員の方はログインして購入手続きへお進みください。

  • STEP1ログインして手続き開始

    『Grick ID(EMTG ID)またはメールアドレス』に必要事項を入力して「ログイン」ボタンをクリックします。

  • STEP2ご注文者様、お届け先様の情報を記入

    お客様情報入力後、ギフトなど別の住所へ送る場合は「新しいお届け先を追加する」にチェックを入れてください。

    会員の方はお届け先に変更がなければ「次へ」ボタンをクリックしてください。 必要な項目全てをご確認いただきましたら、「次へ」ボタンをクリックします。 お届け先の入力は1件ずつとなっています。複数へお届けする場合は、1件ずつの入力をお願いいたします。

  • STEP3お支払い方法/お届時間等の指定

    お支払い方法は、「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「代引き」がお選びいただけます。お支払い方法によって必要事項を入力ください。
    ※離島にお住いの方は、代引き決済をご利用いただけない場合がございます。
    クレジットカード決済およびコンビニ決済をご利用頂きますようお願い申し上げます。
    代引き決済がご利用いただけない場合には、別途ご連絡させていただきます。
    クレジットカード情報をご登録いただくと、次回ご利用時にクレジットカード情報を入力する手間が省けます。

    必要な項目全てを入力したら「次へ」ボタンをクリックします。
    入力内容をご確認の上、不備がないようでしたら「決済する」ボタンをクリックします。

    ※商品代金の他に、送料をお支払いただきます。 なお、コンビニ決済手数料、代引き手数料はお客様負担とさせて頂きます。詳しくはご利用規約をご覧ください。

  • STEP4注文完了

    「RENA MATSUI Official Online Shopの商品をご購入いただき、ありがとうございました。」のメッセージが表示されれば、ご注文のお手続きが完了いたします。
    入力いただいたメールアドレス宛に、ご購入確認メールが配信されます。購入内容を合わせてご確認ください。
    ※尚、ご購入確認メール宛に返信されても、ご返答できませんのでご了承ください。

    ご購入確認メールは大切に保管してください。
    ※マイページの「購入履歴」の「詳細」へお進みいただき、画面最下部の「メール配信履歴」より自動配信された、ご注文完了メール/コンビニ決済完了メール/発送完了メールの内容がご確認いただけます。なお、パソコンと携帯のメールアドレスを両方登録されている場合は、同一メールの履歴が2件表示されております。

MYページの利用方法

■MYページとは
会員の方だけがご利用いただける専用の個人ページです。
ログイン後、ご注文履歴の閲覧や、ご登録内容及びお届け先の確認・変更が行えます。
なお、万が一ご注文完了メールや発送完了メールが届かなかった場合でもご購入履歴一覧でご確認頂けますのでご利用ください。

<注文履歴の確認をしたい(またはコンビニ決済情報を確認したい)>
購入履歴一覧よりご確認ください。


<お気に入り商品の確認をしたい>
お気に入り商品一覧よりご確認ください。


<登録内容の変更をしたい>
会員登録内容変更→EMTG マイページ→「登録内容の確認・変更」より行ってください。


<お届け先追加・変更をしたい>
お届け先の追加は、【新しいお届け先を追加】よりご登録ください。
追加後の変更や削除は【変更】【削除】より行ってください。

 

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