楽市池座

よくあるお問い合わせをまとめています。ご購入前にご確認ください。

新着情報

新着情報はRSSで配信しています。

2019年04月12日

【重要】ゴールデンウィーク休業期間の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして

日頃より「楽市池座」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

2019/4/27(土)～2019/5/6(月)まで休業とさせていただきます。
ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

■商品の発送について

発送停止期間：2019/4/27(土)～2019/5/5(日)

※2019/4/24(水)までにご入金が確認出来ましたご注文分は、4/26(金) までに発送を予定しております。
　なお、商品によってはご入金が確認出来た場合でも4/26(金) までに発送できない可能性がございます。
また、あらかじめ商品ページにて発送日を案内している商品は対象外となります。
　予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
※商品発送後は「発送完了メール」または、サイト内「MYページ」の「購入履歴一覧」にてご確認いただけます。
※発送停止期間の間にご注文をいただいた分(ご入金確定分)は、2019/5/6(月)より順次発送を開始いたします。
※交通事情、配送業者の都合により配送にお時間を頂戴する場合やご希望日時に沿わない場合がございます。
　予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
※配送時期のお問い合わせには対応出来かねます。
※ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。

■カスタマーサポートについて

休業期間：2019/4/27(土)～2019/5/6(月)

※休業期間の間にお問い合わせをいただいた分は、2019/5/7(火)より順次ご回答させていただきます。
※サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決出来る場合もございます。ぜひご活用ください。

なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
今後とも「楽市池座」をよろしくお願い申し上げます。
2018年12月28日

楽市池座にて「レキシ2019年福袋」販売決定!

今年もレキシFC会員の方限定で「レキシ2019年福袋」の販売が楽市池座での販売が決定いたしました!
「Tシャツ3枚」と「小物が5点」が入った、約15,000円相当の商品が3,000円と非常にお買い得になっております!
2019年1月1日(火・祝)18時より抽選受付開始となりますので、みなさま是非ご利用ください♪

価格:￥3,000(税込)

サイズ:XS、S、M、L、XL
※商品画像は組合せの一例です。実際の商品内容とは異なりますので、予めご了承ください。

本商品は当オンラインショップのみの抽選販売でのお取扱いとなります。
先着順ではございませんので、期間内であればいつでもお申込いただけます。
焦らずにお申込いただきますようお願いいたします。

応募受付期間
2019年1月1日(火・祝)18:00～2019年1月7日(月)23:59

応募資格
レキシFC「レキシ研究所」会員限定
※これから会員登録される方でも、ご購入時に会員登録のお支払いが完了し、会員番号をお持ちであればご購入可能です。

引き続き「楽市池座」をよろしくお願いいたします。
2018年01月11日

【楽市池座】アクセス集中によるアクセス不具合のお詫び

いつも「楽市池座」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、「楽市池座」にてアクセス集中により、
サイトにアクセスしづらい状態が発生しておりました。

日時:2018年1月10日(水)20:00頃～20:12頃

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後このようなことのないよう、再発防止と、よりよいサービスの提供につとめてまいります。

引き続き「楽市池座」をよろしくお願いいたします。