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大雨の影響による配達遅延及び一部配達不能のお知らせ

お客様各位

日頃より、【sakanaction / NF Store】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の大雨により、被害に遭われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。

九州地方を中心に降り続いた大雨の影響により、2019年7月4日現在、以下の地域でお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。

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■対象地域
鹿児島県:全域
宮崎県:全域
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上記地域以外につきましても、配達までに通常よりもお時間がかかる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

詳しくは佐川急便ホームページをご確認ください。
▼佐川急便HP
http://www.sagawa-exp.co.jp/

商品の発送後には発送完了メールにてご案内いたしております。
メールが受け取れていない場合には、MYページの購入履歴一覧より「詳細」から商品のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
併せてご利用ください。

今後とも【sakanaction / NF Store】をよろしくお願い申し上げます。
1回のご注文商品合計額が10,000円(税込)以上で送料無料

【重要】ゴールデンウィーク休業期間の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして

日頃より「sakanaction / NF Store」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

2019/4/27(土)~2019/5/6(月)まで休業とさせていただきます。
ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

■商品の発送について

発送停止期間:2019/4/27(土)~2019/5/5(日)


※2019/4/24(水)までにご入金が確認出来ましたご注文分は、4/26(金) までに発送を予定しております。
 なお、商品によってはご入金が確認出来た場合でも4/26(金) までに発送できない可能性がございます。
 また、あらかじめ商品ページにて発送日を案内している商品は対象外となります。
 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
※商品発送後は「発送完了メール」または、サイト内「MYページ」の「購入履歴一覧」にてご確認いただけます。
※発送停止期間の間にご注文をいただいた分(ご入金確定分)は、2019/5/6(月)より順次発送を開始いたします。
※交通事情、配送業者の都合により配送にお時間を頂戴する場合やご希望日時に沿わない場合がございます。
 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
※配送時期のお問い合わせには対応出来かねます。
※ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。

■カスタマーサポートについて

休業期間:2019/4/27(土)~2019/5/6(月)


※休業期間の間にお問い合わせをいただいた分は、2019/5/7(火)より順次ご回答させていただきます。
※サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決出来る場合もございます。ぜひご活用ください。


なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
今後とも「sakanaction / NF Store」をよろしくお願い申し上げます。

北海道地震の影響による配達遅延のお知らせ

お客様各位

日頃より、【sakanaction / NF Store】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の北海道胆振東部地震により、被害に遭われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。

地震の影響により、北海道域内への配送に大幅な遅延が予想されます。

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■対象都道府県
北海道全域
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お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

詳しくは佐川急便ホームページをご確認ください。
▼佐川急便HP
http://www.sagawa-exp.co.jp/

発送完了メールをお送りしている、もしくは今後受信されるお客様におきましても、北海道へのお届けにつきましては、
メールの内容に関わらず同様に大幅な遅延が予想されます。

商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お客様にはご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

また、MYページの購入履歴一覧より「詳細」からお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
併せてご利用ください。

今後とも【sakanaction / NF Store】をよろしくお願い申し上げます。
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