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【重要】消費税率変更に伴う2019年10月1日以降出荷の商品価格・各種手数料に関するお知らせ

お客様各位

日頃より、【THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月1日より施行される消費税率改定に伴い、
出荷が2019年10月1日以降となる商品の価格・各種手数料につきまして、以下のとおりご案内いたします。

■商品価格について
2019年9月現在、2019年10月1日以降の既存商品の販売価格の変更予定はございません。
なお状況により、販売価格は変更する恐れもございますので、予めご了承ください。

■各種手数料について
下記の手数料につきまして、消費税率10%を適用した手数料へ変更いたします。

【コンビニ手数料】
2019年9月29日 23:59までのご注文分
・~30,000円まで:216円(税込)
・30,000円以上:432円(税込)

2019年10月1日 0:00以降のご注文分
・~30,000円まで:220円(税込)
・30,000円以上:440円(税込)

【代引き手数料】
2019年9月29日 23:59までのご注文分
・0~10,000円の場合:324円(税込)
・10,001~30,000円の場合:432円(税込)
・30,001~100,000円の場合:648円(税込)

2019年10月1日 0:00以降のご注文分
・0~10,000円の場合:330円(税込)
・10,001~30,000円の場合:440円(税込)
・30,001~100,000円の場合:660円(税込)

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


システムメンテナンスのお知らせ

つきましては、下記の日程においてサイトのメンテナンスを実施いたします。

システムメンテナンスの為、サイト内の全サービスを一時停止させていただきます。

【メンテナンス期間】
2019年9月30日0:00~23:59まで

※サイトメンテナンス時間については前後する場合がございます。予めご了承ください。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

今後とも【THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP】をよろしくお願い申し上げます。

【重要】年末年始の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして

日頃より【THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP】をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

年末年始の営業は、下記の通りとなります。
ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

■商品の発送について
・年内発送終了日 2019/12/27(金)
・年始発送開始日 2020/1/6(月)

※発送終了日~開始日の間にご注文をいただいた分(ご入金確定分)は、2020/1/6(月)より順次発送を
 開始いたします。

■カスタマーサポートについて
・年内営業終了日 2019/12/27(金)
・年始営業開始日 2020/1/6(月)

※営業終了日~開始日の間にお問い合わせをいただいた分は、2020/1/6(月)より順次ご回答させていただきます。
※サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決出来る場合もございます。
 ぜひご活用ください。

■商品のご注文に関して
・2019/12/25(水)までにご入金が確認出来ましたご注文分のみ年内の発送を予定しております。

 なお、商品によってはご入金が確認出来た場合でも年内に発送できない可能性がございます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
 商品発送後は「発送完了メール」または、サイト内「MYページ」の「購入履歴一覧」にてご確認いただけます。
・年末年始は配送業者の都合で大変な混雑が予想されます。
 交通事情、配送業者の年末年始の休業などにより配送にお時間を頂戴する場合やご希望日時に沿わない場合が
 ございます。
 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
・配送時期のお問い合わせには対応出来かねます。
・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。

なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
今後とも【THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP】をよろしくお願い申し上げます。

システムメンテナンスのお知らせ

日頃より、【THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日程においてシステムメンテナンスの為、サイト内の全サービスを一時停止させていただきます。

【メンテナンス期間】
2019年9月30日0:00~23:59まで

※サイトメンテナンス時間については前後する場合がございます。予めご了承ください。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

今後とも【THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP】をよろしくお願い申し上げます。

台風19号による集荷・配達への影響についてのお知らせ

お客様各位

日頃より、【THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の台風19号により、被害に遭われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。

台風19号の影響により、一部地域へのお荷物の集荷・配達を中止しております。
そのため、対象エリアへの配送の遅延などが発生する場合がございますので、予めご了承ください。

対象エリア・配送の詳しい状況につきましては、佐川急便ホームページでご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
▼佐川急便HP
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/156

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

商品の発送後には発送完了メールにてご案内いたしております。
メールが受け取れていない場合には、MYページの購入履歴一覧より「詳細」から商品のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
併せてご利用ください。

今後とも【THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP】をよろしくお願い申し上げます。

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